Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

I. Tôi mua hàng rồi, không vừa ý có thể đổi lại hay không?

Công ty Hoàn Cầu luôn mong muốn quý khách hàng có những trải nghiệm mua hàng tốt nhất, công ty Hoàn Cầu có những chính sách phù hợp khi khách hàng có nhu cầu đổi trả hàng hóa. Qúy khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết dưới đây:

1. Điều kiện đổi/ trả hàng:

• Mã sản phẩm không đúng
• Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
• Sản phẩm đổi hàng phải còn mới 100% chưa qua sử dụng, kèm theo các linh kiện trong thùng
• Sản phẩm đổi hàng phải còn đầy đủ hóa đơn mua hàng và thẻ bảo hành.

2. Thời hạn đổi/ trả sản phẩm:

• Trong vòng 3 ngày kể từ ngày khách nhận được hàng.

3. Hình thức đổi/ trả sản phẩm:

• Quý khách có thể liên hệ số điện thoại của công ty Hoàn Cầu (028) 3923 5261 - 3923 0062 để được hướng dẫn thực hiện quy trình đổi/ trả sản phẩm
• Quý khách có thể mang hàng cần đổi/ trả đến trực tiếp showroom của công ty Hoàn Cầu tại địa chỉ 1001 Trần Hưng Đạo, P.5, Q.5, Tp.HCM. Tại đây, nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng hàng hóa và thực hiện quy trình đổi/ trả sản phẩm.

II. Tôi đã đặt hàng, giờ muốn hủy đơn hàng phải làm sao?

Qúy khách vui lòng liên hệ với công ty Hoàn Cầu thông qua số điện thoại (028) 3923 5261 - 3923 0062 để được hỗ trợ trực tiếp.

TRÂN TRỌNG CẢM ƠN